Минимальная сумма заказа 5000 рублей с одного склада!
По России доставка осуществляется силами одной из партнерских транспортных компаний ("ПЭК", "Деловые линии", "Энергия", "Кит", "СДЭК" и другие). При доставке Вы оплачиваете исключительно услуги перевозки до вашего региона. На себя мы берем оформление документов и бесплатную транспортировку Вашего заказа до терминала ТК.

Вы можете рассчитать стоимость доставки самостоятельно запросив у менеджера объём и вес при нажатии на интересующую вас компанию.

Если ни одна из служб доставки не представлена в вашем городе или Вас не устраивают сроки, то мы готовы доставить заказ любым удобным для Вас способом. Вы можете выбрать любую другую ТК, в таком случае цена доставки до их офиса обговаривается с менеджером 8 800 222 63 32.

Получение и приемка товара

► При получении товара со склада транспортной компании пересчитайте количество полученных коробок и сверьте его с документами.

► Внимательно осмотрите коробки на наличие повреждений, вмятин, проколов, следов от ног, мокрых пятен. Все коробки должны быть упакованы аккуратно.

► Если Вы обнаружили повреждения, требуйте составления акта досмотра, вскрывайте коробки и фиксируйте возможные повреждения товара.

►Полную материальную ответственность за повреждения груза несет транспортная компания.

►В случае если коробка (пакет) были внешне не повреждены, в этом случае оформляется акт о браке или акт недосдаче и отправляете на почту: to7774@bk.ru Скачать акт можете по ссылке: СКАЧАТЬ

Доставка осуществляется только по предоплате.

• Почта России 

  Доставка до почтового отделения - БЕСПЛАТНО. При заказе на сумму свыше 5.000 рублей

• Транспортными компаниями по РФ

• Безналичный расчет для юридических лиц

Конечно, мы работаем с любыми юридическими лицами всех форм собственности. Для любых юридических лиц оплата заказа происходит после выставления счета на оплату. Для выставления счета на оплату нам необходимо получить от Вас заказ и банковские реквизиты Вашей организации.

• Безналичный расчет для физических лиц

Перевод на карту Сбербанка  в этом случае Вы можете перевести деньги на номер нашей карты. Также оплату принимаем на расчетный счет нашей компании (мы выставляем Вам счет по вашему заказу, который вы можете оплатить через свой банк)

   Оплата 25% сейчас, остальное потом.

С Кэшью вы можете разбить покупку на 4 части, оплачивая каждую часть раз в две недели. Вам нужно оплатить 25% стоимости сейчас, а остальное потом. Без кредитного договора. Без комиссий и переплат, с возможностью досрочного погашения без %. Оплата займёт не более минуты, потребуются данные карты и данные паспорта.
Минимальная сумма заказа по данной программе составляет от 10 000 рублей, максимальная 150 000 рублей.

• Есть возможность приобрести товар в кредит через Тиньфофф.

Минимальная сумма кредита — 10 000 рублей, максимальная сумма — 500 000 рублей.
Срок предоставления кредита — от 3 до 36 месяцев.
Тарифный план предлагается банком по результатам рассмотрения заявки. Банк вправе отказать в выдаче кредита.
Процентная ставка - Рассчитывается индивидуально в пределах ставок, действующих на дату заключения кредитного договора.

• Условия возврата брака или денежных средств.
  
  ​​​​​Если в течение 3-х дней  вы обнаружили брак (не работает, разбитая коробка, отсутствие игрушки), вам необходимо отправить претензию на бланке (СКАЧАТЬ)  с описанием проблемы и отправить на почту To7774@bk.ru  (в письме обязательно указать номер заказа и в качестве доказательств прикрепить фотографии или видео). В течение 1-2 рабочих дней Ваша претензия передается в отдел контроля качества или в претензионный отдел. Если возникают дополнительные вопросы, мы обязательно с Вами связываемся. 
  
  Заводской брак принимается в течении месяца.
  Внешний брак (видимый) принимается в течении 5-ти рабочих дней. 
   

ПАМЯТКА:
Проверяйте товар на наличие брака сразу, при получении.
Товар, отпускная цена которого меньше 50 руб. возврату не подлежит.
Отправка бракованного товара – за счёт поставщика.
Бракованный товар принимается в течении месяца.

 ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!!! 
Брак принимается только при сохранении оригинальной упаковки + штрихкода и заполнении Акта возврата: СКАЧАТЬ